РОЗШИРЕНА ГАРАНТІЯ НА ВАШУ ТЕХНІКУ

Ми придбали багато техніки CASE IH у компанії Тайтен Машинері Україна. Початковою умовою для придбання техніки було наявність оперативної сервісної підтримки та подовжений термін гарантії на обслуговування. Тоді ми заключили договір з розширеною гарантією на 22 одиниць самохідної техніки й зараз розуміємо, що це було правильне рішення. Декілька раз спеціалісти ТМУ оперативно закривали гарантійні питання шляхом розбирання техніки, що знаходилася на майданчиках для реалізації техніки в дилерських центрах. Із сервісною службою Тайтен Машинері ми вже добре знайомі – задоволені оперативністю їх роботи, наявністю потрібних запчастин і процесом комунікації з представниками компанії (завжди ввічливі та знаходять рішення в будь-якій ситуації). Найбільш радує прогнозованість витрат на обслуговування машин - відмінна та вигідна пропозиція для власників великого парку техніки!

Для Тайтен Машинері Україна наявність РОЗШИРЕНОЇ ГАРАНТІЇ у Клієнта означає ряд переваг. Як Керівник відділу сервісу я можу зазначити, що це суттєво допомагає у плануванні робіт сервісної служби, адже власнику парку техніки із РОЗШИРЕНОЮ ГАРАНТІЄЮ завжди надається перевага в сервісному обслуговуванні, а отже це гарантія того, що наш фахівець прибуде в найкоротший термін після отримання заявки на обслуговування. Нам також буде зручніше формувати склад запасних частин, виходячи з розуміння потреби в регулярних замінах деяких комплектуючих на різних типах техніки. В результаті сервісна служба стане більш ефективною та організованою, а витрати Клієнта, пов’язані з підтримкою обладнання в робочому стані, помітно зменшаться, у порівнянні із замовленням аналогічних послуг поза межами гарантійного терміну.